Uber
Uber es una de las plataformas de servicios de movilidad más conocidas no solo en España, sino en Europa y el mundo entero.
En la actualidad, la compañía presta servicio en más de 70 países y en cerca de 700 ciudades. Solo en España es posible contratar los servicios de Uber en 80 localidades.
Uber conecta a personas que necesitan un medio de transporte con aquellos que tienen un coche disponible. Supone esto que la mayor parte de los vehículos que se pueden contratar a través de su aplicación no son propiedad de la compañía.
Ahora bien, en España a diferencia de otros países los vehículos que se ofrecen a través de la app no pueden ser de uso particular sino que tiene que estar dados de alta como Vehículos de Transporte con Conductor (VTC); estos son los de las matrículas de color azul.
Cómo contratar los servicios de Uber
Los servicios de Uber se contratan a través de la aplicación del mismo nombre.
Disponible para iOs y Android, el usuario tiene que registrar sus datos e introducir una tarjeta de crédito que será el medio de pago que utilizará en cada uno de los viajes contratados.
Para contratar un coche de Uber basta con introducir el lugar de recogida y el punto de destino; la aplicación muestra el precio que tendrá que abonar el cliente. El precio es cerrado, es decir, no importa si hay retención o si el conductor tiene que recorrer más kilómetros, no habrá subida.
Eso sí, el precio no es siempre el mismo sino que para un mismo recorrido varía en función del día y la hora (las de mayor demanda son más caras).
Una vez que el usuario acepta el servicio, la aplicación le asigna un conductor (el que se encuentre más cerca) y le informa del tiempo que tardará en ser recogido.
Finalizado el viaje, la aplicación pide al usuario que puntúe al conductor y el servicio recibido.
No solo transporte de pasajeros
En 2014, Uber inició en San Francisco una nueva línea de negocio. Uber Eats es su división de entrega de comida a domicilio, una segunda plataforma en la que compite con Glovo o JustEat.
También realiza entregas de paquetería y opera como proveedor de bicicletas eléctricas y scooters a través de una asociación con Lime.
Apuesta por la sostenibilidad
Uber presume de ser una de las empresas de movilidad más comprometidas con el medio ambiente. La compañía se ha comprometido a que su negocio de movilidad sea cero emisiones en Europa en 2030 y tiene un ambicioso objetivo para que en 2025 el 50% de sus viajes se realicen en vehículos eléctricos en siete ciudades europeas. Un porcentaje que, en 2024, deberá ser del 100% en todo el mundo.
