Las marcas más fiables de 2024
Según el Estudio de Fiabilidad de Vehículos de EE.UU del año 2024 llevado a cabo por J.D.Power, estas son las marcas más fiables, así como los problemas más recurrentes.
Anualmente se llevan a cabo varios informes acerca de los fabricantes de automóviles, o sobre las matriculaciones de diferentes vehículos. En este artículo vamos a hablar sobre las marcas más fiables que se presentan este 2024. Te lo contamos aquí, así que sigue leyendo.
Recopilando datos de usuarios
Si hablamos de fiabilidad, has de saber que los últimos resultados publicados por J.D.Power, la empresa estadounidense de investigación de datos y análisis de consumidores, son muy poco motivadores, y más aún en caso de que estés buscando un coche para este 2024.
El Estudio de Fiabilidad de Vehículos de EE.UU del año 2024 llevado a cabo por J.D. Power recogió las opiniones de un total de 30.595 propietarios de vehículos cuyo modelo data de 2021, tras tres años de propiedad y, por tanto, uso. Asimismo, señalar que el estudio tuvo lugar entre agosto y noviembre del pasado 2023.
Y es que la fiabilidad a largo plazo de dos tercios de todas las marcas de coches ha disminuido este año y, en todo el sector, los conductores experimentan 190 problemas por cada 100 vehículos. Es decir, 4 problemas más por cada 100 vehículos que hace 12 meses.
Peor aún, el ritmo al que se presentan los problemas ha aumentado. Hace un año, el 12% de los usuarios experimentaba algún problema en los primeros 90 días o tres años de propiedad del vehículo. Ahora, el porcentaje es del 17%.
¿La fiabilidad de los coches disminuye con los años?
Afortunadamente, según Frank Hanley, director de evaluación comparativa de automóviles de J.D. Power, puede haber factores atenuantes. Este descenso de la fiabilidad puede atribuirse probablemente a la pandemia, a las presiones que ejerció sobre la fabricación, y a sus repercusiones en el mercado automovilístico.
Esto sugiere que esta situación podría mejorar a medida que se normalicen las líneas de suministro, pero lo cierto es que sigue dejando a los fabricantes de automóviles con algunas consideraciones importantes.
"La edad media de los vehículos que circulan hoy por las carreteras estadounidenses es de aproximadamente 12 años, lo que subraya la importancia de fabricar un vehículo diseñado para resistir el paso del tiempo", afirma Hanley.
"Los fabricantes de automóviles deben asegurarse de que la nueva tecnología que se implementa a día de hoy en los vehículos, seguirá satisfaciendo las necesidades del cliente dentro de unos años”, añadió el director de evaluación comparativa de automóviles.
Principales áreas problemáticas
El área que ha demostrado ser más problemática para los fabricantes de automóviles es la tecnología integrada en el vehículo. Los propietarios experimentan 49,1 problemas por cada 100 vehículos como resultado de sus sistemas de infoentretenimiento.
Eso es aproximadamente el doble de problemas que la siguiente área más problemática, la conectividad de los vehículos. La conexión a Apple CarPlay y Android Auto es el principal problema en este ámbito, y el sistema de reconocimiento de voz integrado en el vehículo le sigue de cerca en segundo lugar.
Dado que las características de alta tecnología son algunas de las más problemáticas, puede que no te sorprenda saber que los vehículos eléctricos son de los que más se quejan los propietarios. Los VE experimentan 256 problemas por cada 100 vehículos; los híbridos enchufables 216; los híbridos 191, y los vehículos de combustión interna, 187 problemas.
Pero los problemas de alta tecnología no son los únicos de los VE. Según J.D. Power, el 39% de los propietarios de VE afirma haber cambiado los neumáticos después de tres años de uso. En el caso de los vehículos de combustión interna, sólo el 20% de los propietarios ha tenido que cambiar los neumáticos.
Fiabilidad por marca
¿Qué marca es más fiable? La respuesta: Toyota. El fabricante de automóviles japonés lidera el segmento del mercado de masas con sólo 147 problemas por cada 100 vehículos, mientras que su marca premium, Lexus, lidera el segmento de lujo y el sector en general por segundo año consecutivo, con sólo 135 problemas por cada 100 vehículos.
Como era de esperar, la empresa obtiene el mayor número de premios a la fiabilidad por modelos. De hecho, Toyota cuenta con 9 premios de fiabilidad, y es la mayor cantidad que cualquier marca ha podido ganar en un sólo estudio desde 2017, cuando, por aquel entonces, también ganó 10 premios.
En el otro extremo de la clasificación encontramos a Chrysler, con 310 problemas por cada 100 vehículos, mientras que Tesla no está incluida en el estudio ya que, según J.D. Power, no cumple los criterios de adjudicación del estudio.
No obstante, se estima que obtendría una puntuación de 252 problemas por cada 100 vehículos, lo que es mucho peor que la media del estudio, (190 problemas por cada 100 vehículos), por lo que la situaría entre las cinco últimas (y peores) marcas.
Modelos más fiables
Cuando se trata de modelos individuales, el primer puesto no es para Toyota o Lexus, ni siquiera para un coche convencional, sino para la serie de deportivos Porsche 718, que incluye el Boxster y el coupé Cayman.
Puedes ver los detalles de cada categoría más abajo, pero algunos de los modelos mejor clasificados en su clase son varios Toyota, como es el caso del Corolla y el Camry, así como el Lexus IS, el BMW X6 y el Ford Super Duty.
Etiquetas: estudios, Estados Unidos
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