Si has financiado tu coche nuevo, puedes estar sometido a cláusulas abusivas. En estos casos puedes reclamar
La OCU ha elaborado una lista con algunas de las cláusulas abusivas más habituales que imponen los concesionarios a los compradores de un coche nuevo. Los conductores pueden reclaman la devolución de su dinero.
El 60% de los coches nuevos en España se compran mediante financiación, según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Más de la mitad de ese porcentaje lo realizan mediante el sistema de financiación ofrecido por el propio concesionario.
Las condiciones de los concesionarios suelen ser menos favorables, algunos incluso con cláusulas casi abusivas. La OCU ha destacado motivos habituales como cláusulas de permanencia, intereses más elevados en comparación con el banco, comisiones de apertura o la obligatoriedad de contratar otros productos innecesarios adicionales.
Las marcas son conscientes de estas condiciones y a menudo realizan descuentos sobre el precio del coche, pero casi siempre en base a su propio sistema de financiación. Desde el organismo de defensa de los consumidores recomiendan olvidarse de la rebaja y leer bien la letra pequeña.
Todas las condiciones abusivas que debes revisar antes de financiar un coche
La OCU ha elaborado una lista con las condiciones abusivas más habituales entre la financiación de los coches nuevos. Los tipos de interés usurarios son uno de los más habituales con intereses demasiado elevados o cargos añadidos.
Si la diferencia entre el tipo medio de mercado y el pactado con la financiera supera los 6 puntos, puedes solicitar la devolución de todas las cantidades pagadas en concepto de intereses. Una sentencia ha declarado abusivo un préstamo con un TAE del 14,55% de 2014.
Los concesionarios suelen solicitar una comisión de apertura, algo que podría ser abusivo. Si supera al 1,5% del valor del préstamo, el comprador puede reclamar la devolución del importe o el recálculo de los intereses si se ha financiado.
La cláusula de vencimiento anticipado en caso de un impago también es ilegal. La OCU asegura que se considera abusivo si el concesionario activa dicha cláusula tras no pagar una única cuota, los propietarios podrán reclamar.
Estas prácticas se suman a otras habituales entre los concesionarios como la publicidad engañosa con ofertas y promociones especiales o la falta de transparencia en los contratos. Los vendedores a menudo no cumplen los requisitos mínimos de legibilidad, lo que dificulta que los compradores detecten las irregularidades.
¿Se puede reclamar si añaden servicios que no has contratado?
El organismo en defensa de los consumidores advierte que a menudo se añaden productos que los conductores no pretenden contratar, uno de los más habituales son coberturas especiales de seguros. Estos servicios encarecen el préstamo y también se considera una práctica abusiva.
Algunos concesionarios obligan a los compradores a contratar un seguro con determinada entidad o directamente añaden un servicio sin el consentimiento expreso del conductor. Los vendedores estarán obligados a cancelar esta cláusula y devolver la cantidad pagada hasta el momento.