Comprar y vender coche por Internet, asi te pueden estafar
La pregunta de es seguro o no comprar y vender coches por Internet me surgió hace unos días cuando un amigo me llamó para contarme que estaba siendo víctima de un intento de estafa.
Trataba de vender su coche a través de varios portales de compra-venta y había recibido un mail de un comprador muy interesado. Tenía tanta prisa por comprar el coche que ni siquiera quería verlo y se ofrecía a cerrar el trato pagando la cantidad pedida por transferencia bancaria. Solo había un problema: el banco le pedía una comisión por hacer la operación y le pedía que afrontaran el pago de la cantidad a partes iguales.
La propuesta no le sonó muy bien y recabando información encontró el reportaje que hace tiempo publicamos en AutoBild.es sobre la estafa nigeriana y se dió cuenta de que era justo lo que estaban tratando de hacer con él.
Numerosos estudios demuestran que Internet es el medio más usado para obtener información a la hora de comprar un coche. Es el concesionario más grande del mundo, pues permite comparar modelos y precios e incluso organizar la compra de un coche en Alemania. Y aunque los que cierran la compra y la pagan online todavía son una minoría, el porcentaje va en aumento.
Las estafas más comunes en la venta de coches online
La estafa nigeriana es solo uno de los engaños inventados por los delincuentes cibernéticos, pero hay más:
- Coches con más kilómetros de los anunciados
Por desgracia, lo de comprar coches en los que los kilómetros que realmente han recorrido superan con creces a los que marca el cuentakilómetros es muy habitual.
La Policía y la Guardia Civil han desarticulado varias mafias dedicadas a la manipulación de cuentakilómetros, una práctica que no solo te puede salir cara a nivel económico (el coche te durará mucho menos de lo esperado), sino que puede ser altamente peligrosa.
Para que no te pase, toma nota de estos consejos para evitar la manipulación del cuentakilómetros.
- Coches con averías que se venden 'en perfecto estado'
Como comprador seguro buscarás un coche que incluya en el anuncio las palbras 'en perfecto estado'. Haces bien, pero no debes fiarte porque el hecho de que lo diga no significa que sea verdad.
Tirando de hemeroteca recordamos el caso de un empresario de Castellón que fue detenido después de haber vendido varios coches de gama alta ocultando a los compradores que tenían graves averías.
- El timo del sobre vacío
El estafador acude a un cajero e ingresa un sobre sin dinero, pero en el teclado pone la cantidad deseada, que se ve reflejada en el resguardo. Con el mismo acude al comprador para demostrarle que ha hecho el ingreso y este, confiado, realiza la transacción. Cuando el vendedor acude al banco, comprueba que no le han ingresado cantidad alguna. Así funciona el timo del 'sobre vacío'.
- Coches que no existen.
Nunca compres un coche que no puedas ver físicamente. Son varios los internautas que denuncian haber perdido dinero porque han solicitado 'una visita' a lo que el vendedor les ha respondido que el coche se encuentra en el extranjero y que para traerlo deben compartir los gastos. Tras abonar entre 200 y 300 euros en concepto de reserva, el vendedor desaparece.
También los hay que venden coches que han alquilado y no han devuelto.
- El timo del cheque erróneo
Una triquiñuela para estafar en Internet es la del cheque erróneo. Funciona así: un comprador se interesa por tu coche y te dice que te va a dar una señal mediante cheque bancario. Cuando lo recibes, la cantidad reflejada es superior a la acordada. El comprador reconoce el error y te pide que le abones la diferencia; diferencia que perderás porque, en realidad, el cheque no tiene fondos.
- El falso intermediario
Una supuesta empresa ofrece coches de ocasión muy baratos a la venta en países extranjeros (normalmente en Inglaterra y argumentan que los venden baratos porque tienen el volante a la izquierda). Explica que es una intermediaria y que, si te interesa un vehículo en concreto, puedes realizar un pago en concepto de reserva. El problema es que, una vez abonada la cantidad, la empresa no vuelve a dar señales de vida.
Cómo detectar los 'anuncios-estafa'
Aunque no se puede generalizar, para evitar sorpresas desagradables deberías desconfiar ante alguna de estas 'señales':
1. Precio demasiado barato para el estado del coche (por antigüedad, kilómetros...)
2. Vendedor o comparador que reside en el extranjero.
3. Anuncios en los que el único modo de contacto es vía email.
4. Anuncios en otros idiomas, a veces mal redactados, en los que se nota que es una mala traducción.
5. Teléfonos que no existen o poblaciones y provincias que no concuerdan.
6. Email o número de teléfono extranjero en el texto del anuncio.
7. Anuncios con fotos de mala calidad, normalmente con los coches aparcados en estacionamientos públicos y con un precio muy barato.
Claves para que tu anuncio tenga más éxito
Lo anterior, visto desde el lado de aquél que intenta vender su coche por Internet, nos lleva a las claves para conseguir que el anuncio que ponemos en los portales de compra.venta ofreciendo nuestro coche tenga más visitas:
1. Anuncios 'limpios'. Cuantas más fotos pongas será mucho mejor. Eso sí, cuida la calidad: no publiques fotos borrosas, ni movidas y cuida el espacio en que las haces.
2. Ofrece datos. Un anuncio con muchos datos (fecha de matriculación, kilometraje, estado detallado, listado de equipamiento...) ofrece más confianza. Si puedes, incluye una foto del libro de revisiones e indica siempre que el coche tiene la ITV en vigor.
3. Compara precios. Por muy rápido que quieras quitarte el coche de encima, poner un precio demasiado bajo puede no ser la solución ya que generará descofianza. Mira en qué rango de precios se están moviendo otros anuncios similares en modelo y características y, si quieres, baja un poco respecto a la media, pero no te pases.
4. Cuida el texto. La descripción del coche que vendes debe ser detallada, pero sin faltas de ortografía. Puede parecer una tontería pero un anuncio con 'b' donde debería ir 'v', sin 'h' donde debería haberlas y sin puntuación puede echar por tierra una posible venta.
5. Da tu teléfono. Es comprensible que, como vendedor, estés tentado de dejar solo tu mail como método de contacto ya que eso te será mucho más cómodo y te permitirá gestionar las opciones a tu ritmo. Pero escuchar la voz del vendedor y valorar sus conocimientos sobre el coche sin tiempo para preparar las respuestas es algo muy valorado por quienes quieren comprar.
Descubre más sobre Noelia López, autor/a de este artículo.
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