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Qué tienes que hacer si te roban el coche

Qué tienes que hacer si te roban el coche

Susana Viñuela

29/05/2014 - 16:07

¿Qué tienes que hacer si te roban el coche? Tras el shock inicial y como el tema del 'papeleo' añade ansiedad en un momento como este, te presentamos una guía de consejos que ha elaborado Arval, compañía de movilidad del grupo BNP.

Como cada día, coges las llaves del coche y bajas al lugar donde lo has aparcado, pero cuando llegas, ¡horror, no está! ¿Y ahora? ¿Qué has de hacer si te roban el coche? Arval, compañía de movilidad del grupo BNP Paribas, ha confeccionado esta guía de consejos en caso de robo.

Aunque los robos de coches cayeron un 15% en el primer trimestre, según los últimos datos del Ministerio del Interior, lo cierto es que desaparecen del orden de 150 al día (valga un dato sensacionalista: el hijo de Ortega cano fue detenido por presunto robo de coche). Por cierto, con la crisis, aumentaron los falsos robos de coches con violencia para estafar al seguro. Ten en cuenta estas sencillas pautas para lograr una actuación correcta, evitando descuidos que puedan dificultar la indemnización o recuperación del vehículo robado.

En el caso de que el coche lleve incorporado un detector antirrobo, la probabilidad de encontrarlo es más elevada. En cualquier caso, recuerda que lo primero que debes hacer si te roban el coche es tramitar la denuncia antes de ponerte en contacto con la central receptora de alarmas, que iniciará el protocolo para localizar el vehículo.

Si no cuentas con este dispositivo, estos son los pasos a dar si te roban el coche después de acudir a la comisaría más cercana:

1.- Qué hacer si te roban el coche: contacto con tu aseguradora

  Inmediatamente después de poner el hecho en conocimiento de la Policía, llama a tu seguro. Tendrás que enviarles una copia de la denuncia para que puedan abrir el parte y te informen debidamente de la cobertura de tu póliza. Si pasados 30 días naturales no se ha localizado el coche, será declarado "oficialmente" desaparecido y podrás iniciar los trámites para obtener la indemnización.

2.- Qué hacer si te roban el coche: papeleo

Pasado ese tiempo, con el justificante del pago del último Impuesto Municipal de Circulación, el justificante de la baja temporal del coche, el informe de los propietarios que ha tenido el vehículo, el original de la denuncia, tu DNI y las llaves, debes acudir a las oficinas de tu aseguradora. Una vez que tengan toda la documentación, los peritos harán una valoración para indemnizarte. En caso de no estar de acuerdo con la cuantía, puedes reclamar acudiendo al Defensor del Asegurado, un servicio gratuito dependiente de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, para exponer tu queja.

3. Qué hacer si te roban el coche: si lo recuperas

No olvides regresar a la comisaría de Policía e interponer una contradenuncia para presentarlo a la aseguradora y cerrar el expediente.

Fuente: Arval

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Susana Viñuela

Redactora

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