El consejo del abogado Juan Manuel Medina sobre las estafas que utilizan multas: "No hay que pagar hasta que no llegue la notificación a casa"
Si te encuentras una multa en el parabrisas de tu coche, ¡no la pagues! Las sanciones por infracciones de tráfico no se pagan nunca hasta que recibas la notificación.
Hay un poco de confusión acerca de en qué momento hay que pagar una multa de tráfico. El abogado Juan Manuel Medina es claro al respecto: “No hay que pagar hasta que no llegue la notificación a casa”. De esta forma, evitarás algunas estafas que utilizan multas, como los falsos SMS de la DGT.
Por desgracia, las estafas están a la orden del día y los delincuentes se las ingenian para encontrar todo tipo de fórmulas y métodos que hagan picar a las víctimas.
Desde hace un tiempo, los estafadores utilizan multas para engañar a los afectados, aprovechando que algunas personas no tienen claro cuándo se paga una sanción de tráfico.
En el programa Más Vale Tarde de La Sexta, el abogado Juan Manuel Medina se refirió a las estafas con las multas de tráfico para advertir y aconsejar sobre cómo actuar en este tipo de situaciones.
“No hay que pagar ni con QR ni con cualquier otro método”
Imagina que te encuentras una multa en el parabrisas cuando llegas al coche, el típico papelito rosa que se ve en muchos municipios. Te han sancionado porque has cometido alguna infracción (estacionamiento indebido es muy común).
En ese momento, hay quien cree que debe pagar la multa en el momento o en un periodo de tiempo. Sin embargo, no es así: hay que esperar a recibir la correspondiente notificación.
Como explica Juan Manuel Medina, "cuando un agente de movilidad o un policía nos deja una multa, o 'receta', en un parabrisas, lo primero es que no tiene efecto hasta que no se notifica en el domicilio”. De hecho, ese papelito es un simple “boletín de denuncia".
Así que nada de pagar: "No puedes ni pagarlo hasta que no llega la notificación. No hay que pagarlo, ni con QR ni con cualquier otro método".
Además, "ni los ayuntamientos ni la DGT cobran por bizum o por SMS o email. Todo lo que nos llegue, que nos ha llegado a todos, de la DGT de que tiene una multa... todo eso es mentira. No funcionan así".
¿Cuándo se paga una multa?
Dejando a un lado la explicación del abogado, una vez que recibas la notificación de la multa, tienes la opción de pagarla en el periodo voluntario, lo que se conoce como pronto pago, es decir, en los primeros 20 días naturales desde que la notificación. En la mayoría de los casos, implica a una reducción del importe de la multa del 50%.
Sin embargo, si pagas la multa en el periodo voluntario, no tendrás derecho a presentar alegaciones. Del mismo modo, al interponer una alegación, pierdes el derecho al descuento del 50%, por lo que, si tu alegación es desestimada, deberás pagar el 100% de la sanción.
Una vez pasados estos 20 días del periodo voluntario, comienza el periodo ordinario, que se extiende hasta 45 días después de recibir la notificación y podrás realizar el pago de la multa en cualquier momento, abonando, en este caso, el importe íntegro.
Terminado el plazo ordinario, la sanción pasará a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, que se encargará de cobrarla con el 20% de recargo. Recuerda que no es posible fraccionar o aplazar el pago de una multa, como advierte la DGT, hay que pagarla en tu totalidad.
Cómo y dónde pagar una multa de tráfico
La Dirección General de Tráfico establece una serie de medios para realizar el pago de multas de tráfico, bien sea a través de internet, por teléfono o de manera presencial.
Si has recibido una multa, lo primero que tienes que hacer es comprobar quién te ha sancionado, ya que, además de la DGT, ha podido ser tu Comunidad Autónoma o algún Ayuntamiento.
De modo que, para pagarla, reclamar o poner alguna alegación, debes dirigirte siempre al organismo que te ha sancionado.
El acceso al servicio de pago de multas de la DGT se puede realizar desde la sede electrónica del propio organismo. Aquí encontrarás tres posibilidades:
- En primer lugar, dispones del sistema Cl@ve que, a su vez, ofrece tres opciones: con DNIe o certificado eléctrico, con acceso PIN 24H o con Cl@ve permanente.
- También puedes acceder sin certificado electrónico, de manera presencial o por teléfono.
- Por último, tienes la opción de utilizar la app MiDGT: en este caso, es necesario descargarse la aplicación y rellenar el formulario de registro para, después, seguir las instrucciones en el apartado “mis multas”.
Medios para hacer el pago
Siempre que te encuentres en periodo voluntario, puedes pagar las multas de la siguiente forma:
En este caso, debes tener a mano la fecha de la notificación y el expediente. La fecha de notificación es aquella en que recibes la notificación en tu domicilio mediante carta certificada o bien el día en que te la entregue en mano un agente de la Guardia Civil.
También puedes leer el código QR que encuentras en la multa y tendrás todos los datos necesarios para realizar el pago.
A continuación, introduce el importe total de la multa (sin incluir la reducción del 50%), y el sistema te indicará lo que está pendiente de pago.
Si accedes con identificación previa, te aparecerá las multas que tienes pendientes de pagar y el historial de sanciones impuestas. Si detectas cualquier anomalía durante o después el pago, podrás solicitar la devolución del importe de la multa.
Para el pago de multas de DGT por teléfono, tienes que llamar al 060. Se trata de un servicio de atención automática, accesible en horario ininterrumpido durante 24 horas, todos los días del año. En caso de que te encuentres en el extranjero, podrás llamar al +34 902 887 060.
En cualquier caso, puedes abonar la multa mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard o Maestro).
MiDGT es la aplicación para móviles y tablets de la Dirección General de Tráfico. Desde aquí podrás consultar tus multas y pagarlas. La aplicación se descarga de manera gratuita, tanto para Android como iOS.
Para pagar una multa desde la MiDGT, debes ir al menú principal de la aplicación y entrar en el apartado de “Mis multas” y, a continuación, ir a “Pendientes”.
Existen tres formas para pagar multas de manera presencial:
- En sucursales y cajeros de Caixabank, de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 horas, con tarjeta o en efectivo.
- En cualquier oficina de Correos, con tarjeta o en efectivo, abonando una tasa adicional de 2,25 euros más el 1,50% de la cuantía de la multa.
- En cualquier Jefatura u Oficina de Tráfico, mediante tarjeta de crédito o débito, exclusivamente. No se admite el pago en efectivo y la atención presencial en las oficinas de la DGT es solo para particulares y sus representantes. Empresas y otras personas jurídicas, así como sus representantes, deberán realizar sus trámites de manera electrónica.
Por otro lado, si un agente de la Guardia Civil te para en la carretera en el momento de cometer una infracción, también podrás pagar la multa con tarjeta de crédito o débito, con la aplicación del correspondiente descuento del 50% por pronto pago.