Fue la marca más vendida de 2025. Y parte de la responsabilidad es su garantía de 15 años. ¿Cómo se consigue?
Toyota ofrece 15 años de garantía en sus vehículos a través de su programa Toyota Relax, que permite ampliar la garantía oficial año tras año con el mantenimiento periódico en la red de concesionarios.
Para muchos compradores, la garantía es una característica clave y determinante a la hora de comprar un coche nuevo. En este sentido, Toyota destaca sobre el resto y, además, fue la más vendida en España el año pasado. Quizá algo haya tenido que ver. Si repasamos las cifras de matriculaciones de 2025, vemos que la compañía japonesa vendió un total de 96.290 vehículos en España, lo que significa un ligero incremento del 0,71% con respecto al año anterior.
La segunda posición es para Renault, con 83.308 entregas, y la tercera para Volkswagen, con 76.545 ventas. Le siguen Hyundai, Seat, Dacia, Kia, Peugeot, Mercedes y BMW.
Sorprende que Dacia no esté más arriba en el ranking, ya que cuenta en su gama con el coche más vendido en nuestro país, el Sandero, con 38.548 entregas. Pero es que el utilitario representa más de la mitad de las ventas de la marca.
Los clientes valoran cada vez más la garantía
La garantía es una característica muy importante a la hora de comprar un vehículo nuevo y los compradores la tienen cada vez más en cuenta, porque aporta cierta tranquilidad al saber que se está cubierto por la marca en caso de sufrir alguna avería que derive de un defecto de fabricación, ya sea del propio vehículo o de uno de sus componentes.
En los últimos años, muchos fabricantes se han involucrado en una carrera por ser el que más años de garantía ofrece con sus coches. Es también una estrategia de venta más, ya que nade quiere comprar un coche y visitar el taller constantemente al cabo de pocos años.
Al mismo tiempo, demuestra confianza en sus vehículos, una forma de asegurar que el coche no se va a romper, y que, en caso de hacerlo, será el fabricante quien asuma los costes de la reparación.
Pero todo tiene una letra pequeña. Las garantías se han convertido también en un instrumento para que los clientes acudan a los servicios oficiales de las marcas, ya que sólo se pueden beneficiar de estos servicios si hacen el mantenimiento periódico en un taller de la marca, en cuyo caso activan un año más de garantía hasta alcanzar el máximo establecido por el fabricante.
Esto es lo que pasa, precisamente, con Toyota mediante su programa Toyota Relax, que permite extender la garantía durante la mayor parte de la vida útil de sus modelos.
Toyota Relax, hasta 15 años de garantía o 250.000 kilómetros
En los últimos años, Toyota se ha ganado una fama de marca muy fiable. De hecho, suele figurar en los primeros puestos de muchos rankings de fiabilidad, si no en el primero.
Pero en 2021 dio un paso más para afianzar esa imagen que tienen muchos conductores sobre la marca japonesa, con la creación del programa Toyota Relax, una garantía independiente pensada para acompañar al vehículo durante toda su vida útil y que, desde entonces, se ha convertido en uno de los grandes argumentos de tranquilidad para los clientes de la compañía.
Conviene matizar cuando hablamos de toda la vida útil del vehículo: la garantía de Toyota Relax consiste en renovar automáticamente la cobertura del vehículo cada vez que pasa su mantenimiento en la Red Oficial de Concesionarios Toyota España, hasta un máximo de 15 años o 250.000 kilómetros.
Por tanto, no es que dure toda la vida útil del coche en cuestión, lo que pasa es que, actualmente, muchos propietarios cambian de coche más a menudo y no los conservan tantos años, a diferencia de la mentalidad que había antes, que se solían mantener más tiempo los coches.
El programa Toyota Relax no supone ningún coste adicional ni exige trámites. Incluso, se abre a coches que no cuentan con un historial completo de revisiones oficiales. En estos casos, basta con superar un Chequeo de Salud previo (una revisión técnica que certifica el correcto estado de los principales sistemas) para incorporarse al programa con todas las garantías.
Battery Care, una cobertura específica para híbridos y eléctricos
Si por algo se caracteriza Toyota desde hace ya dos décadas es por su oferta de coches híbridos, que se ha visto acompañada por modelos 100% eléctricos. Para estos modelos, la marca japonesa ofrece Battery Care, una cobertura específica para baterías y componentes eléctricos.
Esta cobertura ha ganado más peso conforme crecía el catálogo de modelos electrificados de Toyota. En el caso de los híbridos, disfrutan de protección hasta 15 años o 250.000 kilómetros, como con el programa Toyota Relax.
Por su parte, los coches eléctricos de Toyota amplían ese umbral hasta 10 años o 1.000.000 de kilómetros, una cifra superior a la de otros fabricantes, que suelen ofrecer ocho años o 160.000 kilómetros.
Para activar el programa Battery Care, basta con superar un chequeo técnico del sistema híbrido o eléctrico en un taller oficial de la marca para validar su buen funcionamiento.
Tanto Toyota Relax como Battery Care comienzan a aplicarse una vez finaliza la garantía de fábrica, que cubre las piezas del vehículo durante tres años o 100.000 kilómetros; los componentes de modelos Hybrid y Plug-in Hybrid durante cinco años o 100.000 kilómetros; en el caso de los eléctricos, la batería de transmisión con defectos funcionales durante cinco años o 100.000 kilómetros, que se amplía a 8 años o 160.000 kilómetros cuando se trata de degradación superior al 30%.
