Los españoles, fieles a su taller de confianza

¿Y tú? ¿Te consideras fiel a tu taller de confianza? Pues 8 de cada 10 españoles sí. Esta es una de las principales conclusiones del informe dado a conocer ayer por The Hub Automotive Insights, durante el 'Foro de VO y Posventa' celebrado en el marco del Salón del Vehículo de Ocasión de Madrid.

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Así, el 77% de los conductores que acuden a un centro de reparación es habitual, frente al 14,1% poco habitual y el 8,5% esporádico. Por zonas geográficas, la fidelidad al taller de reparación es mayor en las provincias de Vizcaya, Guipúzcoa, Álava, Cantabria, Palencia, La Rioja, Navarra y Burgos, donde el número de clientes recurrentes es del 82%. En este vídeo puedes aprender a detectar un taller ilegal.

Por otro lado, las provincias menos fieles son Ciudad Real, Cuenca, Teruel, Cáceres, Salamanca, Ávila y Madrid. Además, en el informe destacan también que en las operaciones de mantenimiento o reparaciones, los clientes muestran muy poco o ningún interés por el recambio que utilizan, ya que confían en el criterio técnico del profesional.

Entre las provincias que más interés muestran por el recambio utilizado figuran Alicante, Castellón, Valencia, Murcia y Albacete, y las que menos preguntan por los repuestos son Barcelona, Tarragona, Gerona, Lérida, Baleares, Huesca y Zaragoza. ¡Echa un vistazo a este práctico con 10 consejos para que no te timen en el taller!