Ford Service App: el taller llega a tu móvil
Sara Soria
Ford acerca los servicios de posventa a sus clientes con su nueva aplicación para smartphones Ford Service App. La nueva herramienta aprovecha las ventajas de los teléfonos móviles para acercar el taller a los propietarios de un Ford y muchos otros servicios y sin importar el lugar de Europa en el que te encuentres.
La aplicación está disponible de forma gratuita para sistemas operativos iOs y Android y se puede descargar aquí.
¿Qué ofrece Ford Service App?
- Servicio de emergencia: facilita el contacto directo con servicios de emergencia locales y Extranjeros y con el centro de asistencia Ford. También ofrece información sobre primeros auxilios, permite realizar un informe de daños y un parte de accidente “sin papel” y describe el procedimiento en caso de accidente de manera estructurada y directa.
- Red Ford: incluye la opción de organizar una cita por Internet y permite buscar el Taller Oficial Ford más cercano.
- En ruta: permite planificar un viaje ofreciendo listados de comprobación del vehículo y materiales que necesitamos llevar a bordo, también permite localizar por GPS dónde hemos aparcado el coche o buscar la gasolinera más cercana.
- Consejos: incluye listados de normas de conducción europeas, señales de tráfico internacionales y una guía online de tecnologías Ford, organizados de manera intuitiva para su rápida consulta.
- Ofertas: los usuarios podrán conocer con tan solo un clic las ofertas más recientes de servicio.
- Símbolos: un listado completo de los símbolos del panel de instrumentos de todos los vehículos del catálogo Ford.
La nueva aplicación Ford Service App viene a complementar la gama de servicios que se ofrece a través de Ford Motorcraft lanzada en 2013. Entre otros, te ofrecen el servicio de ITV, ofertas exclusivas de neumáticos y asistencia en carretera durante un año tras realizar la revisión oficial. Ford España cuenta con una red de 532 puntos de asistencia.
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